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Através do nosso formulário, email (geral@limalimao.pt ou ligue grátis 913 391 943. O nosso Serviço de Apoio ao Cliente está ao seu dispor de 2ª a 6ª feira das 9:00h às 18:00h.

A MINHA CONTA

Criar uma conta de cliente, é simples! Se ainda não tem conta clique em Área de Cliente. Necessita apenas de um endereço de e-mail e de uma palavra passe, que precisará para todas as encomendas. Se já tem um número de cliente (ligado à sua primeira encomenda por telefone), é ainda mais simples criar uma conta, só precisa de indicar o seu apelido e o seu número de cliente. Os seus dados pessoais serão automaticamente transferidos a partir da sua primeira encomenda pelo site.

Para os dados recolhidos, utilizamos o protocolo SSL (Secure Socket Layer) que garante um alto nível de proteção. Também no nosso site, a transação e o pagamento são inteiramente seguros. Todas as informações veiculadas são codificadas e a confidencialidade e segurança das transações são garantidas. A transmissão dos dados não pode, portanto, ser lida nem intercetada. Conheça com mais detalhe a nossa Política de Proteção de Dados aqui.

ENCOMENDAS

Responsabilizamo-nos pela segurança de todos os seus dados de caráter pessoal através de procedimentos restritos no seio da nossa empresa. Para os dados recolhidos, utilizamos o protocolo SSL (Secure Socket Layer) que garante um alto nível de proteção. Também no nosso site, a transação e o pagamento são inteiramente seguros. Todas as informações veiculadas são codificadas e a confidencialidade e segurança são garantidas. Caso opte por pagar com Visa/MasterCard/MBNET, toda a informação é automaticamente encriptada e validada pela entidade bancária. Desta forma, beneficia de total segurança e está protegido de qualquer fraude.

É muito simples. Apenas tem que pesquisar o seu produto na nossa loja online. Escolher o tamanho e outras características do produto. Adicionar ao carrinho. Finalizar a sua compra através da inserção dos dados e pagamento. 

O prazo médio de entrega é de 72 horas dias úteis. A disponibilidade apresentada no site limalimão é apenas uma previsão. Caso a sua encomenda passe o prazo mencionado, entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para se informar sobre o estado da sua encomenda.

Caso opte por pagar com Visa/MasterCard/MBNET, toda a informação é automaticamente encriptada e validada pela entidade bancária.

OUTRAS QUESTÕES

Qualidade e segurança são os principais critérios de seleção dos artigos na vertbaudet. O nosso vestuário é submetido a todo o tipo de testes em laboratórios especializados, asseguramos a resistência das costuras e das cores, verificação do corte. Todos os produtos estão conforme as normas de segurança europeias.

Todos os equipamentos estão abrangidos pela garantia de fabricante, de 2 anos, assegurada pelas respetivas marcas. No caso de produtos com defeito ou avaria, deve comunicar o mesmo, informando o nº da sua encomenda e a descrição do mau funcionamento.

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